Ještě před zprávami o problémech s konektory a o defektní várce čipů s méně než nominálním počtem jednotek ROP měly GeForce RTX 5000 ohlášený jeden problém, a to „černé obrazovky“, kdy uživatelům vypadával obraz nebo karty různě nechtěly fungovat. Nvidia už, zdá se, má řešení, které by se teď postupně bude dostávat k uživatelům. U prvních grafik už se dá stáhnout aktualizace BIOSu, která by měla problémy řešit.
Ukazuje se naštěstí, že problém hlášený velmi záhy po vydání naštěstí není něco, kvůli čemu by bylo třeba karty reklamovat. Na Redditu upozornil jeden z majitelů, že pro GeForce RTX 5090 od MSI (konkrétně šlo o model Gaming Trio) už je k dispozici oprava ke stažení, která aktualizuje BIOS karty (grafiky mají vlastní firmware, nezávislý od UEFI čili BIOSu základních desek).
Tento uživatel napsal, že jeho problémy s černou obrazovkou po aktualizaci ustaly, což je slibné. BIOSy asi budou postupně vydávat i další výrobci, ale je možné, že nebude nutné tyto manuální aktualizátory používat. V diskusi se objevil zástupce Nvidie, který potvrdil, že jde o oficiální opravu tohoto problému, byť zatím není nějak výslovně oznámená v tiskové zprávě nebo podobně.
Současně také uvedl, že ti, jejichž karta ještě opravený BIOS nedostala, budou moci problém vyřešit aktualizací ovladačů, která má vyjít někdy později tento týden.
For those who haven’t received a VBIOS update yet for their graphics card, we will be releasing a new display driver later this week that applies the same fix.
To asi neznamená, že by některé karty vyžadovaly aktualizaci BIOSu a jiné jen ovladačů. Podle zástupce Nvidia nový ovladač obsahuje stejnou opravu, což nejspíš znamená, že se při instalaci ovladače samy pokusí BIOS karty aktualizovat na novou verzi. Třebaže historicky se takové aktualizace většinou distribuovaly volitelně jako samostatný nástroj, toto by nemělo být poprvé, co je aktualizování firmwaru součást instalátoru ovladačů. Snad tedy nenastanou nějaké problémy.
Zatím bohužel nemáme nějaké vysvětlení, co přesně černé obrazovky nebo další „haprování“ grafik, které se pod toto označení zahrnují, způsobovalo. Je také možné, že problémy nemají jen jednu příčinu, jelikož podezřívána byla například i kompatibilita s PCI Expressem 5.0 na některých deskách.
Na fórech Nvidie se hlášení tohoto problému objevovala i v souvislosti s grafikami předchozích generací (RTX 3000, RTX 4000) patrně po aktualizaci ovladačů. Zatím není jasné, zda v oněch případech šlo o něco nesouvisejícího, nebo zde i starší grafiky budou dostávat aktualizace BIOSů. Mediálně známé případy problémů občas svádějí uživatele k tomu, aby si s nimi spojili jiné, vzácnější problémy, které nemusí souviset.
Aktualizováno: Oprava je venku
Nvidia už dotyčný ovladač ve čtvrtek vydala pod číslem verze 572.60. Je možné, že příčin černých obrazovek bylo víc, protože tato verze má dle poznámek k vydání řešit chyby, které mají tři různá sledovací čísla: [5088957] [5100062] [5089089].
Zatím není úplně jasné, jak to je s hlášeními problémů na starších grafikách generace 4000 a 3000, protože Nvidia v poznámkách k vydání mluví o tom, že se opravy týkají „GeForce RTX 50 series“. Je ale možné, že jde jenom o opomenutí, nebo firma na věc nechtěla přitahovat další pozornost, ale ve skutečnosti budou vyřešené i problémy hlášené s těmito GPU.
Aktualizováno II (4. 3. 2025): Hotfix řeší další problémy
Uvedené tři chyby nebyly zřejmě všechno. Krátce po předchozích opravných ovladačích Nvidia vydala ještě opravný Hotfix ovladač 572.65, který řeší problém, kdy počítač po spuštění neukáže žádný obraz, pokud jsou použité určité monitory připojené přes DisplayPort. Pokud by vám tedy předchozí oprava nezabrala, zkuste tento hotfix.
This hotfix addresses the following issue:
PC may boot to a black screen when connected via DisplayPort with certain monitors [5131002]
Není úplně jasné, zda šlo o regresi způsobenou předchozími opravami, nebo o samostatný problém stojící vedle předešlých problémů. Zda se tím výskyt černých obrazovek už podařilo vymýtit, nebo ještě přetrvaly nějaké další problémy, které je mohou způsobit, se teprve ukáže.
Zdroje: VideoCardz, Reddit (1, 2)
Jan Olšan, redaktor Cnews.cz
⠀
